Ontevreden of klachten


Het kan natuurlijk voorkomen dat u ontevreden bent over de camping, de accommodatie of geboekte  activiteiten. Wilt u hierover een klacht indienen neem dan direct contact op met de medewerkers ter  plaatse. Is er geen medewerker aanwezig of wordt de klacht niet meteen naar behoren of binnen uw visie opgelost, dan dient u direct contact op te nemen met ons hoofdkantoor in Nederland op nummer +31.172820000 tijdens kantoortijden of op +31 (0) 641496400 als zaken niet langer kunnen wachten. Op het moment zelf kan er vaak wat aan uw opmerkingen en/of klachten worden gedaan.

Klachten die op de camping niet op een klachtenformulier zijn gemeld worden in Nederland niet in  behandeling genomen. Voor het in behandeling kunnen nemen dient u ter plaatse een klachtenformulier volledig in te vullen en door een medewerker te laten ondertekenen.